A centralização dos procedimentos administrativos na Administração Pública é um fator que emperra a eficiência no serviço público.
Quantas vezes você chega em uma instituição e pergunta sobre tal serviço e respondem que é somente com fulano de tal. E se este fulano de tal estar em período de férias, e se este estiver em período de licença. È perceptível que aquele serviço para.
E mais complicado na Administração Pública é a situação que esta centralização às vezes situa-se em cidades ou estados diversos. É PRECISO TRABALHAR EM EQUIPE e CONFIAR NO TRABALHO DO COLEGA E DIALOGAR.
Esta centralização é uma BURROCRATIZAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, pois fica ESTÁTICO aqueles serviços prestados por aquela pessoa.
VAMOS MUDAR ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA É NECESSÁRIO PARA CUMPRIR A EFICIÊNCIA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. Além deste CENTRALIZADOR ficar sobrecarregado às vezes não consegue prestar um serviço com qualidade devido a sobrecarga de trabalho, no entanto se ele aceitou esta função fica difícil caro(a) colega.
E ainda resta nos concluir que esta CENTRALIZAÇÃO é um desrespeito com o CLIENTE tendo em vista que o mesmo está naquele momento naquela instituição para ser atendido e não para voltar outro momento, e às vezes sequer saber quando poderá ser atendido. Comete crime de PREVARICAÇÃO? É de se analisar.
E quando este trabalho é desenvolvido em equipe torna-se tudo mais fácil, a ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA é IMPESSOAL portanto deve realizar um trabalho em equipe, pois o individualismo acarreta inúmeros problemas.
Autor: Reinaldo Pereira de Aguiar
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